Происшествия в Яндексе, а потом и в мега-дата-центре Сбербанка в Балаково стали сигналом системной уязвимости, которая пронизывает множество отраслей. Причем критически важных для каждого из нас.

Привычка к удобству и хорошей управляемости централизованных сервисов имеет обратную сторону, ее называют «единая точка отказа». Если эта точка выходит из строя, коллапс может наступить мгновенно и затронуть миллионы людей. Я набросал список сфер кроме дата-центров, которые организованы по принципу «всё в одном месте», и чем это грозит в наше удивительное время.

Фармацевтическая логистика: аптечный коллапс в одном узле

Рынок лекарств в России высококонцентрирован. Началось это не сегодня, малые склады и отдельные аптеки постепенно выдавливали с рынка начиная с конца нулевых. Я, к примеру, свой последний аптечный пункт закрыл в 2011. 

Несколько крупнейших дистрибьюторов («Протек», «Катрен», «Р-Фарм») контролируют львиную долю поставок. Их региональные склады часто являются единственными крупными хабами для целых областей. В некоторых областях складов нет, вообще нет. Уничтожение или блокировка одного такого склада (пожар, кибератака, прилет дрона, нарушение логистики) может оставить без жизненно важных препаратов целый регион на недели. Это ударит по больницам, аптекам и миллионам пациентов.

Многие склады расположены в промышленных зонах и не имеют дублирующих мощностей поблизости. Восстановление запасов требует времени, которого в чрезвычайной ситуации может не быть. Думает ли кто-то о том, как рассредоточить товарные остатки? Я почему-то уверен, что нет.

Электроэнергетика и теплоснабжение

Мы тут не под пальмами солнцем наслаждаемся. Для огромной российской географии зима, снег и холод — норма жизни. Это основа выживания, особенно в России. Когда дома тепло и телевизор работает, полупустой холодильник воспринимается как-то проще, да?

Управление энергосистемой централизовано в диспетчерских центрах, а генерация часто привязана к крупным станциям. Авария на одном узле может вызвать каскадное отключение в соседних регионах. Пример — ледяной дождь в Нижегородской области в 2023 году, обесточивший 480 населённых пунктов. А про Мурманск помните? Я о нём писал.

В городах с централизованными котельными выход из строя одной ТЭЦ или магистральной трубы в мороз означает угрозу для жизни в многоквартирных домах. Автономные источники есть далеко не везде. Точнее, их нет практически нигде. Когда в моем регионе в прошлом году была крошечная авария на сетях, жильцам домов без тепла пришлось искать место, у кого пожить. Потому что в угловых квартирах температура доходила до 7 градусов.

Телекоммуникации и связь взяли курс на монополию

Обсуждают создание «единого инфраструктурного оператора» для 5G. Это по сути тренд на централизацию. Если сеть будет одна, то и точка отказа будет одна. Зачем так делать? Вопрос риторический, комментировать не буду, уже отраслевые эксперты отлично все риски описали.

Повреждение ключевого узла или кибератака на единую платформу оставит без связи всех абонентов сразу. Это парализует не только личное общение, но и экстренные службы, банки, навигацию и вообще всё, к чему мы привыкли.

Согласны не все, МТС и «Билайн» выступают против монополии, но кто их слушает? Экономия и масштабность (читай — гигантомания) у нас почему-то почти всегда побеждают аргументы об устойчивости. Потому что деньги экономятся прямо сейчас, а отказ системы то ли будет, то ли нет, авось пронесёт.

Об РЖД не могу не сказать, всё-таки системообразующая монополия

Централизация управления перевозками, диспетчеризации и ремонта означает, что сбой в одном звене (сортировочная станция, система управления) может остановить движение на огромных территориях.

В европейской части страны ещё можно справиться за счёт других видов транспорта. Но что делать отдалённым регионам? Сибирь, Дальний Восток — там железная дорога часто безальтернативна. Блокировка узла приведёт к дефициту товаров первой необходимости и топлива, потому что их просто не на чем будет доставить.

И — да, концентрация управления воздушным движением в нескольких центрах создаёт аналогичную уязвимость. Думает ли кто-то об этом, интересно мне знать?

Финансовая инфраструктура

Надеюсь, после проблем у Яндекса задумаются о том, как перестроить систему. Банков у нас много, создаётся ощущение распределенности. Пока не вспомнишь, что их платёжная инфраструктура едина. Системы межбанковских расчётов (БЭСП, СПФС) и процессинговые центры карт (НСПК) централизованы.

Технический сбой или атака на НСПК может заморозить все карточные операции в стране. Люди не смогут купить еду, лекарства, оплатить коммуналку. Наличные есть не у всех и не в нужном объёме, а как их снять с карты, если система стоит?

Даже кратковременные сбои в работе крупных банков показывают, насколько хрупкой может быть эта система. Мы таких сбоев за последние 20 лет видели немало, просто они были небольшими, локальными и быстро чинились. А что если починить за сутки не удастся?

Государственные цифровые платформы

У нас есть «ГосТех», единая платформа для госуслуг и ГИСов. Но централизация не ограничивается ею. ЕГИСЗ (здравоохранение), ГИС ЖКХ, системы МВД и налоговой — все они стягиваются в единые центры обработки данных.

Уничтожение или компрометация такой инфраструктуры приведёт к тому, что может лечь сразу весь государственный онлайн-сектор. Люди останутся без доступа к услугам, а ведомства — без возможности работать. Но у нас есть закон ФЗ № 166-ФЗ, он делает «ГосТех» обязательным, усиливая концентрацию. Зачем? Нет у меня ответа.

Цена удобства может оказаться очень высокой. Да, экономно. Да, удобно руководить, сидя где-то в теплом офисе в Москва-сити. А то и с видом на море Кипра или Турции. Но по факту всё это ахиллесова пята, где точечная проблема в ключевом узле способна вызвать каскадный обвал целых отраслей. Для населения это означает не просто временные неудобства, а прямую угрозу жизни и здоровью.

Товарищи читатели, рекомендую вам учитывать эти риски при планировании дальнейшей жизни. Живём по пионерскому лозунгу «Будь готов!», имеем запасы и запасные варианты, и пусть беды обходят нас стороной.