Более половины (60%) российских компаний столкнулись с проблемами в работе IT-инфраструктуры и бизнес-процессов в 2023 году. Это следует из опроса крупных участников рынка, проведенного IT-компанией «Крок», на который ссылается Forbes.

Особенно заметно на работе предприятий сказался отъезд IT-специалистов из страны на фоне СВО на Украине: большинство (78%) предприятий, которые пожаловались на проблемы, не могут найти подходящих профессионалов.

Особый дефицит чувствуется опытных и квалифицированных инженеров третьей линии поддержки. У 71% появились сложности в адаптации к новым условиям.

Из-за экономических последствий боевых действий им пришлось искать новых поставщиков и дистрибьюторов, а также привыкать к новым условиям и срокам закупки и поставки оборудования.

Собирать единые IT-системы из решений различных вендоров пришлось 65% компаний. Еще 52% жалуются на российские сервисы: им часто не хватает компетенций, опыта и стандартизации.