Когда рядом примеры успешного успеха ВБ и Озона, любой крупной компании хочется их повторить. Особенно если денег на инвестиции в новый проект достаточно, люди приучены и лояльны к бренду, а рынки полны желающих обзавестись собственной цифровой витриной на любом сайте, который даст место.

Короткая история Магнит Маркета

Уверен, что вы уже читали о том, что маркетплейс продержался меньше трех лет. Это не совсем так. Дело в том, что Магнит не создавал площадку с нуля.

Работала у нас в стране малоизвестная платформа KazanExpress — сервис доставки в Татарстане. Она открылась в 2017 году, и именно этот год больше подходит как год рождения маркетплейса. Компания обеспечивала быструю доставку, сервис нравится людям, и довольно скоро KazanExpress вышел за пределы региона создания.

Когда бизнес быстро растет, им начинают интересоваться акулы рынка. Весной 2021 года 30% акций сервиса выкупил AliExpress. Его российское подразделение за два следующих года нарастило свою долю в компании до 56,3%, а параллельно вывело региональную доставку в топ-5 российских маркетплейсов. Сервис доставлял товары с Али намного быстрее, чем почта. География расширилась, обороты тоже.

Бизнесом заинтересовался Сбер, но что-то не сложилось, и в октябре 2023 года Магнит выкупил KazanExpress в стопроцентное владение. По условиям сделки название нужно было поменять, так и появился Магнит Маркет.

Достижения Маркета на фоне Вайлдберриз могут показаться скромными:

• 5 млн пользователей в месяц,
• 120 городов присутствия,
• 5000 пунктов выдачи и 28 тысяч магазинов материнской компании, которые потенциально могли выдавать заказы,
• Около 12 тысяч продавцов,
• Около 1000 магазинов-партнеров, которым дали место под витрину их товаров,
• Своя логистика с распредцентрами, складами и транспортом.

Цены на что-то были выгодные, на что-то нет. Как у всех. Приложение я себе не устанавливал, но среди моих знакомых многие им пользовались. Хвалили быструю и бесплатную доставку.

С 6 сентября 2026 года Маркет закрыт. Магнит приостановил работу основной витрины на сайте и в приложении для покупателей. Сайт пока открывается, но продавцов уже попросили забрать товары. История Маркета завершилась.

Почему у Магнита не получился свой Вайлдберриз

Проще всего сказать что-то типа «Пффф, купили готовый успешный бизнес и провалили работу с ним». Но я экономист и обязан копать глубже. Так что мой ответ будет несколько сложнее.

Во-первых, Магнит опоздал. Народная мудрость «кто первый встал, того и тапки», работает и в бизнесе. Рынок уже был плотно занят двумя крупнейшими игроками, которые сформировали устойчивые потребительские привычки — Озоном и ВБ.

Чтобы напрямую с ними конкурировать, нужно было вложить ресурсов не меньше, чем топы рынка. У Маркета выручка в 2025 году была всего 5,1 млрд рублей. Это меньше, чем ВБ тратит на один склад. Доля компании на рынке мультикатегорийных маркетплейсов в прошлом году была менее 1%. На ее повышение нужны были многомиллиардные, если не триллионные инвестиции, к которым Магнит не был готов.

Вторая ошибка — неверная стратегия масштабирования. Компания сделала ставку на экстенсивный рост инфраструктуры. Поясню. Интенсивный — когда работаем над качеством и повышаем эффективность, а экстенсивный — когда увеличиваемся в размерах, количественно.

После покупки KazanExpress в 2023 году сеть ПВЗ была расширена с 500 до 4000 точек, а география выросла до 200+ городов. Сразу. Но количество заказов при этом не росло, а падало. Если в 2022 году KazanExpress показывал 25,5 млн заказов, то по итогам 2025 года у Маркета падение до 14,4 млн заказов.

Экстенсивный рост инфраструктуры не создал спрос. Он просто не мог его создать в отличие от интенсивного, при котором идет создание дополнительной ценности для потребителей и продавцов-партнеров. Покупатель не идет на площадку только потому, что она провела красивый ребрендинг и сделала много новых пунктов выдачи. Если через метафору, трубу построили, но вода по ней не потекла. Почему — тема для отдельной статьи, если увижу интерес — разберем. Это, кстати, довольно частое явление при покупке готового розничного бизнеса.

Что будет дальше с ПВЗ Магнита

Их не закроют насовсем. Сеть ПВЗ, которая насчитывала 5 тысяч точек в 24 городах, начала использовать компания М.Видео для доставки своих онлайн-заказов.

Для М.Видео тут очевидная выгода: она расширяет географию присутствия, не создавая инфраструктуру с нуля. Наверное, они тоже хотят попробовать поиграть в собственный маркетплейс. А еще при ПВЗ планируют сервисные центры и продажу дополнительных услуг по основному профилю сети — технике. Хотят дать клиентам ту самую добавленную ценность, которой не хватило Магниту. И это вполне может сработать.