Прежде чем обращаться в банк, МФО, страховую компанию или другую финансовую организацию, нужно убедиться, что она работает легально. Как это сделать?

Легальные организации имеют действующую лицензию Банка России или входят в реестр компаний, которые могут работать на финансовом рынке. Это можно проверить с помощью онлайн-справочника на официальном сайте Банка России.

Банк России выпустил обучающее видео, как это сделать:

Мобильное приложение «ЦБ онлайн»

Сервис, доступный для всех смартфонов России.

«ЦБ онлайн» – помощник для тех, кто пользуется финансовыми услугами. В нем можно:

• Задать вопрос о финансах и получить ответ в режиме онлайн;
• Проверить финансовую организацию на наличие лицензии, узнать, оказывает ли она нужные услуги, и найти на карте ее ближайший офис;
• Рассказать Банку России о своем опыте приобретения и использования финансовых услуг и продуктов;
• Почитать статьи и новости.

Никогда еще пожаловаться в ЦБ не было так просто!